개인정보처리방침

쿠폰닷컴 개인정보처리방침

시행일 2026.09.28개정 이력이용약관

쿠폰닷컴은 가입할 때 이메일과 비밀번호만 받고, 나머지는 쓰는 기능에 따라 필요한 만큼만 모아요. 탈퇴하면 계정 정보는 바로 지워지지만 쓴 글과 댓글은 남아요. 자세한 내용은 아래와 같아요.

1.모으는 개인정보와 쓰는 곳

쿠폰닷컴은 서비스에 꼭 필요한 만큼만 모아요. 주민등록번호 · 실명 · 전화번호 · 주소 · 결제 정보는 모으지 않아요.

구분
회원 가입 (필수)
항목
이메일, 비밀번호(암호화해서 저장), 만 14세 이상 확인 · 약관 동의 기록(동의 시각 · 버전)
쓰는 곳
회원 확인 · 로그인 · 공지 전달 · 동의 증명
구분
프로필 (선택)
항목
닉네임, 프로필 사진, 자기소개, 내가 하는 게임, 칭호 · 카드 테마
쓰는 곳
커뮤니티에서 나를 보여 주기
구분
활동 기록
항목
글 · 댓글, 쪽지, 따봉 · 비추 · 좋아요 · 닷추, 즐겨찾기, 출석(메모 포함), 닷 · 경험치 내역, 복권 · 미니게임 · 도감 기록, 상점 구매 · 사용 기록, 신고 · 제재 기록
쓰는 곳
서비스 제공 · 닷 적립과 회수 · 부정 이용 막기
구분
기프트카드 교환
항목
신청 금액, 차감한 닷, 처리 상태, 보내 드린 기프트카드 코드, 반려 사유
쓰는 곳
기프트카드 발송 · 부정 적립 확인 (이름 · 전화번호는 받지 않아요)
구분
고객센터
항목
1:1 문의(분류 · 제목 · 내용 · 첨부 사진 · 문의 양식의 추가 칸), 메일 문의(보낸 주소 · 이름 · 내용 · 첨부)
쓰는 곳
문의 답변 · 분쟁 대응
구분
AI 상담 창
항목
질문 내용(이메일 · 전화번호 · 쿠폰 번호 같은 값은 자동으로 가린 뒤 저장), 접속 IP 해시, 상담 창 쿠키 번호의 해시, 회원이면 회원 번호, 도움이 됐는지 표시
쓰는 곳
맞는 답 고르기 · 과도한 요청 막기 · 답변 품질 개선
구분
알림
항목
푸시 구독 정보(브라우저가 주는 구독 주소 · 암호화 키), 브라우저 · 기기 종류, 알림 설정, 소식 알림 수신 동의 여부와 시각
쓰는 곳
쿠폰 · 사전예약 · 댓글 알림 보내기
구분
무플방지 위원회
항목
글을 쓴 기기의 접속 IP 해시(서버 비밀값으로 HMAC 변환한 값 · 원래 IP는 저장하지 않아요)
쓰는 곳
같은 사람이 스스로 댓글을 달아 보상을 받는 것 막기
구분
조회수
항목
비회원이 글을 볼 때 접속 IP를 변환한 값
쓰는 곳
같은 사람의 조회를 하루 한 번만 세기
구분
비회원 투표
항목
기기에 만들어지는 임의 번호(익명 세션)와 그 번호로 누른 따봉 · 비추 · 좋아요
쓰는 곳
한 기기 한 표로 세기 (이메일 등 개인을 알아볼 정보는 없어요)
구분
자동으로 남는 것
항목
접속 IP, 브라우저 정보, 접속 시각, 오류 기록
쓰는 곳
서버 운영 · 보안 · 장애 대응 (호스팅 · 데이터베이스 서버 기록)

게임 계정 아이디 · 비밀번호는 절대 묻지 않아요. 글에 개인정보를 적지 말아 주세요.

2.보관 기간과 파기

항목
계정 · 프로필 · 활동 기록 · 동의 기록
보관 기간
탈퇴하면 바로 지워요(닷 · 경험치 · 출석 · 알림 설정 · 푸시 구독 · 받은 쪽지 · 상점 · 교환 기록 포함). 프로필 사진과 문의 첨부 파일도 지워요
항목
1:1 문의
보관 기간
탈퇴하면 바로 지워요
항목
쓴 글 · 댓글
보관 기간
탈퇴해도 남아요. 작성자는 「탈퇴한 회원」으로 보이고 계정과의 연결은 끊겨요. 탈퇴 전에 직접 지우거나, 탈퇴 뒤 요청하면 숨겨 드려요
항목
보낸 쪽지
보관 기간
탈퇴해도 받은 사람의 쪽지함에는 남아요(보낸 사람 표시 없이). 받은 사람은 쪽지함에서 지울 수 있어요
항목
지운 글 · 댓글, 고치기 전 내용
보관 기간
운영 기록(신고 · 분쟁 대응)을 위해 운영자만 볼 수 있게 1년 보관한 뒤 내용을 지워요
항목
신고 · 제재 처리 기록
보관 기간
탈퇴하면 회원과의 연결을 끊은 채(누구의 기록인지 알 수 없게) 운영 기록으로 남아요
항목
AI 상담 창 기록
보관 기간
90일 뒤 자동으로 지워요
항목
무플방지 IP 해시
보관 기간
30일 뒤 자동으로 지워요
항목
조회수용 IP 변환값
보관 기간
2일 뒤 지워요
항목
탈퇴한 메일 주소의 해시
보관 기간
탈퇴 후 1년 — 같은 메일로 다시 가입해 가입 축하 보너스를 반복해 받는 것을 막으려고 해요. 원래 메일 주소는 남기지 않아요
항목
메일 문의
보관 기간
받은 날부터 3년 보관한 뒤 지워요
항목
데이터베이스 백업
보관 기간
장애에 대비한 백업 사본은 30일 뒤 지워요

보관 기간이 끝나거나 목적을 이루면 데이터베이스와 저장소에서 되살릴 수 없게 지워요. 법령이 따로 보관을 요구하면 그 기간 동안 따로 보관해요.

3.제3자 제공

모은 개인정보를 다른 회사나 사람에게 주지 않아요. 법령에 따라 수사기관 등이 정해진 절차로 요청하는 경우만 예외예요.

4.처리 위탁과 국외 이전

서비스를 운영하려고 아래 회사에 개인정보 처리를 맡겨요. 대부분 해외 회사라 정보가 나라 밖으로 옮겨질 수 있어요. 서비스를 이용할 때 네트워크로 그때그때 옮겨지고, 맡긴 일이 끝나거나 탈퇴하면 위 보관 기간에 따라 지워져요.

회사
Supabase Inc.
맡기는 일
데이터베이스 · 로그인 · 파일 저장 · 알림 예약
옮겨지는 정보
이 방침 1번의 모든 항목
나라
저장 위치 대한민국(서울 리전) · 운영사 미국
회사
Vercel Inc.
맡기는 일
웹사이트 호스팅 · 서버 실행
옮겨지는 정보
접속 IP · 브라우저 정보 · 요청 내용(로그인 토큰 포함)
나라
미국 등 (요청은 가까운 거점을 거쳐 미국 서버에서 처리돼요)
회사
OpenAI
맡기는 일
AI 상담 창 · 무플방지 위원회 댓글
옮겨지는 정보
상담 창: 질문(이메일 · 전화번호 · 쿠폰 번호 등을 가린 뒤)과 후보 FAQ · 공지.
무플방지: 댓글이 없는 글의 게시판 이름 · 제목(100자까지) · 본문(800자까지, 같은 방식으로 가린 뒤).
회원 이메일 · 닉네임 · 회원 번호는 보내지 않아요
나라
미국
회사
Resend
맡기는 일
고객센터 메일(support@kupon.co.kr) 주고받기 · 가입 인증 메일 · 비밀번호 재설정 메일 보내기
옮겨지는 정보
메일 주소 · 이름 · 메일 내용 · 첨부
나라
미국
회사
구글(FCM) 등 브라우저 알림 서비스
맡기는 일
푸시 알림 전달
옮겨지는 정보
구독 주소와 암호화된 알림 내용(쿠폰닷컴은 알림 내용을 암호화해서 보내요)
나라
미국 등 (쓰는 브라우저 회사에 따라 달라요)

AI 기능을 원하지 않으면 상담 창 대신 1:1 문의나 메일을 쓰시면 돼요. 푸시 알림은 알림 설정에서 끌 수 있어요. 다만 데이터베이스 · 호스팅 위탁을 거부하시면 서비스를 이용할 수 없어요.

카카오톡 공유 버튼은 누를 때만 카카오의 공유 기능을 불러와요. 공유 내용은 이용자가 카카오톡에서 직접 보내요.

6.이용자의 권리와 행사 방법

  1. 언제든 내 개인정보를 보거나, 고치거나, 지우거나, 처리를 멈춰 달라고 요청할 수 있어요.
  2. 닉네임 · 프로필 사진 · 자기소개 · 내 게임 · 알림 설정은 MY 화면에서 직접 바꿀 수 있고, 회원 탈퇴도 MY 화면에서 바로 할 수 있어요.
  3. 그 밖의 요청은 1:1 문의나 support@kupon.co.kr로 보내 주세요. 본인인지 확인한 뒤 10일 안에 처리 결과를 알려 드려요.
  4. 법정대리인이나 위임을 받은 사람도 요청할 수 있어요. 이때는 위임장을 함께 보내 주세요.

7.만 14세 미만

만 14세 미만은 가입할 수 없어요. 가입 화면에서 만 14세 이상인지 확인하고, 만 14세 미만이 가입한 사실을 알게 되면 계정과 개인정보를 지워요. 보호자께서 알려 주셔도 돼요.

8.개인정보를 지키는 방법

  • 비밀번호는 되돌릴 수 없게 암호화해서 저장해요. 모든 통신은 HTTPS로 암호화해요.
  • 데이터베이스는 행 단위 접근 제한(RLS)으로 본인 정보만 볼 수 있게 막고, 운영자 권한을 나눠 두며, 운영자가 한 일을 기록해요.
  • IP 주소는 원래 값을 저장하지 않고 변환한 값만 저장해요. AI로 보내기 전에는 이메일 · 전화번호 · 쿠폰 번호 같은 값을 자동으로 가려요.
  • 개인정보를 다루는 사람을 운영자로만 한정해요.

9.개인정보 보호책임자

운영자 정보는 곧 게시합니다 — 문의: support@kupon.co.kr

개인정보에 관한 문의 · 불만 · 피해 구제는 위 연락처나 1:1 문의로 보내 주세요. 지체 없이 답해 드려요.

10.권익 침해 구제

개인정보 침해로 도움이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있어요.

  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 · www.kopico.go.kr
  • 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 118 · privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청: 1301 · www.spo.go.kr
  • 경찰청: 182 · ecrm.police.go.kr

11.방침의 변경

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 공지해요. 모으는 항목이 늘거나 쓰는 곳이 넓어지는 등 중요한 변경은 30일 전부터 공지하고, 로그인할 때 다시 동의를 받아요. 지난 방침은 아래 개정 이력에서 확인할 수 있어요.

부칙 · 개정 이력

이 개인정보처리방침은 2026.09.28부터 시행해요.

  • 2026.09.28처음 제정